Tarjeta de identidad virtual: qué existe y qué se consulta

Muchos padres buscan la tarjeta de identidad virtual pensando que existe una versión en el celular, como la cédula digital de los adultos. A la fecha de esta guía la Registraduría no expide una tarjeta de identidad digital para menores. La aplicación Cédula Digital Colombia es para la cédula de ciudadanía, que se tramita a partir de los 18 años. Lo que sí se puede hacer por internet es consultar el estado del documento, pedir el duplicado y descargar la contraseña. Aquí te explicamos cada opción.

¿Existe la tarjeta de identidad virtual o digital?

No como documento independiente. La tarjeta de identidad que se expide hoy es una tarjeta física, la azul biométrica, con foto, huella, firma y elementos de seguridad. La versión digital que puedes llevar en el celular es solo la de la cédula digital, y para tenerla el titular debe ser mayor de edad y tramitarla en una sede.

Cuando la Registraduría habilite una versión electrónica para menores lo anunciará en su portal oficial. Mientras tanto, desconfía de páginas o aplicaciones que prometan "descargar la tarjeta de identidad virtual" a cambio de datos o de un pago, porque no son canales de la entidad.

Cómo consultar la tarjeta de identidad por internet

Lo que se consulta en línea es el estado del trámite. Sirve para saber si la tarjeta de identidad ya está lista para reclamar, tanto la primera como un duplicado. Se hace en la consulta de estado de documentos de la Registraduría:

1. Entra a la consulta de estado del trámite en el portal de la Registraduría.
2. Escribe el número de la tarjeta de identidad del menor.
3. Resuelve la verificación de seguridad y pulsa consultar.
4. Lee el resultado. Te dirá si el documento está en producción, si ya llegó a la sede o si hay alguna novedad.

Es la misma consulta que se usa para la cédula. Te explicamos qué significa cada estado en la guía sobre el estado de trámite de documentos y en la de cómo saber si un documento ya está listo.

¿Cómo saber el número de la tarjeta de identidad?

Si perdiste la tarjeta y no recuerdas el número, búscalo primero en el registro civil de nacimiento. En los registros más recientes aparece el NUIP, el número único de identificación personal que la Registraduría asigna al inscribir el nacimiento y que identifica a la persona en sus documentos. Si el registro es antiguo y no lo trae, revisa documentos donde se haya usado la tarjeta, como el certificado del colegio, el carné de la EPS o la contraseña de un trámite anterior.

Si no aparece en ninguno, acude a una registraduría con el menor y su registro civil. Allí pueden verificar sus datos en el archivo de identificación. Encuentra la sede en el directorio de registradurías.

Trámites de la tarjeta de identidad que sí se hacen en línea

• Duplicado web. Si la tarjeta anterior era azul biométrica, el duplicado se pide y se paga por internet, sin cita. Te contamos los pasos en la guía del duplicado de la tarjeta de identidad.
• Contraseña con código QR. Al pedir el duplicado en línea, la contraseña llega al correo electrónico. Puedes descargarla e imprimirla, y sirve como documento provisional mientras la tarjeta llega a la sede.
• Cita para la primera vez. La tarjeta por primera vez no se tramita en línea, porque hay que tomar la foto y las huellas del menor, pero en muchas sedes la cita se pide por internet. Lo explicamos en la guía de requisitos y cita de la tarjeta de identidad.
• Estado del trámite. La consulta explicada arriba, disponible para la primera vez y para el duplicado.

¿Qué documento usa el menor si no tiene la tarjeta a mano?

Mientras se tramita la tarjeta o su duplicado, el menor puede identificarse con la contraseña del trámite. Para los menores de 7 años, y en muchos trámites escolares o de salud, también se acepta el registro civil de nacimiento. Si necesitas una copia, te explicamos cómo pedirla en la guía para obtener una copia del registro civil y en la del registro civil en línea.

Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de identidad virtual

¿Puedo descargar la tarjeta de identidad en PDF?

No. La tarjeta es un documento físico. Lo único que se descarga en PDF es la contraseña del trámite, que sirve como comprobante provisional.

¿La app Cédula Digital sirve para menores?

No. La aplicación funciona con la cédula de ciudadanía digital, que se expide a partir de los 18 años. Cuando el menor cumpla esa edad podrá sacarla y activarla en el celular.

¿Se puede ver la tarjeta de identidad de mi hijo por internet?

Solo el estado del trámite, no una imagen del documento. Para cualquier otra verificación hay que acudir a una sede de la Registraduría.

Fuentes: información de la Registraduría Nacional del Estado Civil sobre la tarjeta de identidad azul biométrica y la cédula digital, duplicado en línea y contraseña con código QR según Portafolio, y paso de la tarjeta a la cédula digital a los 18 años según Pulzo.